POLICY
プライバシーポリシー・キャンセルポリシー
- Home
- プライバシーポリシー
ホテルベルヴェデーレにおける、個人情報の取扱いについて
ホテルベルヴェデーレは、株式会社いこいの村わかやま（以下、当社と呼びます）が運営いたしております。
当社の運営するウェブサイト（以下、サイトと呼びます）をご利用いただくお客様個人を特定することができる情報
（以下、個人情報と呼びます）を重要なものと認識し、慎重に取り扱っております。
当サイトでは、各種サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。
当サイトでご提供いただいた情報は厳重に管理致しております。
プライバシーポリシー PRIVACY POLICY
個人情報の提供について
本サイトでは、宿泊プラン等のご予約フォームをご利用の際、必要なお客様の個人情報をご登録いただいております。
個人情報の利用目的について
上記でお送りいただいた情報は、下記の目的で利用させていただく場合がございます。
◎各種手配
ご宿泊やホテルベルヴェデーレの施設ご利用などのご予約の手配やお問い合わせへのご返答など。
◎その他ご連絡
その他、当社がお客様へのご連絡が必要と判断したとき、メール・電話・手紙にてご連絡を差し上げることがあります。
ダイレクトメールの送付について
当社および本サイト運営関係者は、皆様の同意のもとに、個人情報として送信された住所に対して、無料でダイレクトメールやサービスの提供などの郵便物を送付させていただく場合があります。
また、個人情報の送信後に送付を希望しなくなった場合は、当館および本サイトは、会員からの連絡を受理し次第、すみやかにこのような郵便物の送付を停止します。
個人情報の利用目的について
上記でお送りいただいた情報は、下記の目的で利用させていただく場合がございます。
- お客様にサービスを提供する目的で、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
- お客様にサービスを提供する目的で、弊社が契約する協力会社が情報を必要とする場合
- 情報開示について、お客様に同意をいただいたとき。
- 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
- その他、お客様・当館・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合。
プライバシーポリシーの改訂について
当ポリシーに重要な変更がある場合には、本サイト上で告知いたします。その他の変更については、最新の情報を本サイト上で随時ご確認ください。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当館では一切責任を負いかねます
キャンセルポリシー CANCEL POLICY
違約金（キャンセル料について）
下記の表はスワイプしてご確認頂けます。
| 不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 30日前 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 14名まで | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | |||||||
| 15～ 30名まで |
100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 20% | ||||||
| 31～ 100名まで |
100% | 100% | 50% | 50% | 50% | 30% | 30% | 30% | 20% | 20% | ||
| 101名 以上 |
100% | 100% | 50% | 50% | 50% | 30% | 30% | 30% | 20% | 20% | 20% | 10% |
- ％は、1泊2食付宿泊料金に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわり無く、一日分（初日）の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前（その日より後に申込をお受けした場合にはその引き受けした日）に おける宿泊人数の10％（端数が出た場合には切り上げ
特別期間の違約金（キャンセル料について）
下記期間は特別期間となります。
キャンセルポリシーは以下の通り申し受けます。
下記の表はスワイプしてご確認頂けます。
| 不泊 | 当日 | 4日前 | 6日前 | 7日前 |
|---|---|---|---|---|
| 100% | 100% | 50% | 30% | 20% |
◎特別期間
年末年始：12/31～1/3
ゴールデンウィーク：4月末～5月上旬
夏季特別日：8/10～8/15
